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　　從1979年戲臺(tái)下誕生的青春服裝廠，到今天全新亮相的雅戈?duì)枙r(shí)尚股份有限公司，四十五載崢嶸歲月，見(jiàn)證了中國(guó)服裝工業(yè)的興盛，也記敘著中國(guó)第一男裝品牌由寧波崛起的傳奇。隨著企業(yè)的壯大和市場(chǎng)的變化，作為改革開(kāi)放后第一代民營(yíng)企業(yè)家，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李如成對(duì)于“文化如何在品牌建設(shè)、企業(yè)發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮關(guān)鍵作用”這一命題的思考越來(lái)越多、越來(lái)越深。篤行致遠(yuǎn)，他也正在通過(guò)一點(diǎn)一滴的實(shí)踐，造就獨(dú)特的雅戈?duì)柶髽I(yè)文化觀。

　　“只有文化，才能讓雅戈?duì)柪^續(xù)發(fā)展，一百年、兩百年，甚至更久?！崩钊绯烧f(shuō)。

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　　“‘四千精神’和紅幫文化造就雅戈?duì)枴?/p>

　　記者：今年是雅戈?duì)柍闪?5周年。雅戈?duì)栠@家企業(yè)在歲月更迭中不斷發(fā)展壯大，歷久彌新，您認(rèn)為促進(jìn)其繁榮的文化內(nèi)核是什么？寧波這方水土又有什么樣的獨(dú)特精神鐫刻在雅戈?duì)柕难}中，成為推動(dòng)雅戈?duì)柍砷L(zhǎng)的動(dòng)力之源？

　　李如成：每家企業(yè)的文化，都會(huì)有一個(gè)獨(dú)特的脈絡(luò)，順著脈絡(luò)會(huì)發(fā)現(xiàn)這種文化生長(zhǎng)的源頭。雅戈?duì)柕奈幕搭^歸納起來(lái)就是兩點(diǎn)——“四千精神”和紅幫文化。

　　其實(shí)當(dāng)年，作為返鄉(xiāng)知青的我當(dāng)上廠長(zhǎng)后，就是想生存之策——怎么讓企業(yè)發(fā)展下去，怎么讓普通員工有收入。在從無(wú)到有的草創(chuàng)年代，我們就是要發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬(wàn)水、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、想盡千方百計(jì)、吃盡千辛萬(wàn)苦”的精神，去拼去闖。

　　我們雅戈?duì)栐诔鮿?chuàng)發(fā)展的年代有幾項(xiàng)創(chuàng)舉：其一，在服裝產(chǎn)業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和國(guó)營(yíng)大廠的橫向聯(lián)營(yíng)，讓我們的產(chǎn)品和技術(shù)有了質(zhì)的飛躍；其二，很早就采取了“按勞分配、多勞多得”的分配原則，打破工資等級(jí)制度，員工的積極性一下子被調(diào)動(dòng)起來(lái)；其三，通過(guò)中外合資提升企業(yè)層級(jí)，并在全國(guó)民營(yíng)企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)了股份制改造，讓員工成為合伙人。從20世紀(jì)90年代至今，股份價(jià)值整整提升了1000倍。想盡千方百計(jì)提高生產(chǎn)積極性，謀求更好的發(fā)展，是雅戈?duì)栐?0世紀(jì)90年代就實(shí)現(xiàn)巨大成功的關(guān)鍵。

　　雅戈?duì)栕龅氖欠b，是直接面向消費(fèi)者的產(chǎn)品，因此我們要讓產(chǎn)品“說(shuō)話”。讓產(chǎn)品“開(kāi)口說(shuō)好話”，就離不開(kāi)我們寧波服裝傳承百年的紅幫文化。紅幫文化的本質(zhì)就是精益求精、工匠精神、守正創(chuàng)新，這也是45年來(lái)雅戈?duì)柈a(chǎn)品質(zhì)量和口碑的根本。

　　如果說(shuō)雅戈?duì)柕某晒τ惺裁刺貏e的話，就是我們選擇了品牌化運(yùn)營(yíng)這條路。

　　我們?cè)?0世紀(jì)80年代初代工童裝、女裝，只要能活下去，什么掙錢就做什么。聯(lián)營(yíng)之后，掌握了先進(jìn)技術(shù)，我們就主要做襯衫。但這些其實(shí)都是代工，用別人的品牌，做自己的產(chǎn)品，我覺(jué)得終究不是辦法，于是在1987年，我們創(chuàng)建了第一個(gè)襯衫品牌——北侖港，因?yàn)樯虾Ｓ悬S浦江，寧波有北侖港。

　　但是，隨著20世紀(jì)90年代初皮爾卡丹、金利來(lái)等合資品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，北侖港這種地域色彩明顯的品牌顯然不足以支撐市場(chǎng)發(fā)展，該品牌也從國(guó)內(nèi)二線梯隊(duì)下滑到三線。所以我們尋求與澳門南光合資，創(chuàng)立了雅戈?duì)柶放?，同時(shí)開(kāi)始邁入西服領(lǐng)域。

　　20世紀(jì)90年代中期，我們又請(qǐng)費(fèi)翔作為代言人，混血帥哥費(fèi)翔代言中外合資的雅戈?duì)?，恰如其分。雅戈?duì)枏拇嘶鸨榇蠼媳保饺肓溯x煌時(shí)代。

　　雅戈?duì)柺且跃考t幫工藝為底蘊(yùn)、以高質(zhì)量產(chǎn)品為特點(diǎn)的精品化品牌，在進(jìn)入21世紀(jì)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間，為企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)提供了極強(qiáng)的“背書”作用。

　　到去年底，我們的上市公司正式更名為“雅戈?duì)枙r(shí)尚股份有限公司”，用時(shí)尚文化助推雅戈?duì)柕?jí)，打造世界級(jí)的時(shí)尚集團(tuán)。

　　雅戈?duì)?G智能生產(chǎn)車間。雅戈?duì)?G智能生產(chǎn)車間。

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　　“讓人人變得更美好”

　　記者：從改革開(kāi)放至今，雅戈?duì)枤v經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工廠、橫向聯(lián)營(yíng)、中外合資、品牌運(yùn)營(yíng)、股權(quán)改革、公司上市、全產(chǎn)業(yè)布局、多元化發(fā)展等一個(gè)又一個(gè)發(fā)展階段。在每個(gè)階段，您是如何構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力的文化體系，如何以與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化應(yīng)對(duì)不同時(shí)期的問(wèn)題和挑戰(zhàn)的？

　　李如成：具體到企業(yè)文化，其實(shí)是根據(jù)每個(gè)階段企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和遇到的問(wèn)題，不斷在調(diào)整的。

　　20世紀(jì)90年代，雅戈?duì)栆驗(yàn)榭焖侔l(fā)展，暴露出當(dāng)時(shí)民營(yíng)企業(yè)粗獷式發(fā)展的許多通病——員工收入差距較大、員工工作太忙無(wú)法兼顧家庭、快速發(fā)展后管理制度跟不上、擴(kuò)張過(guò)快后備人才力量不足等矛盾凸顯。于是，我們?cè)?0世紀(jì)90年代中期提出了“和諧企業(yè)”的文化概念。

　　具體來(lái)說(shuō)有四點(diǎn)：

　　第一是“開(kāi)拓和穩(wěn)健并重”。步子不能邁得太快了，有時(shí)候就是要停下來(lái)“三思而后行”。

　　第二是“傳統(tǒng)和創(chuàng)新結(jié)合”。大量的合資品牌和國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)后，人心思變，但雅戈?duì)栠€是堅(jiān)守紅幫文化的底蘊(yùn)，堅(jiān)持做中國(guó)高端商務(wù)男裝。

　　第三是“效率和公平兼顧”。當(dāng)時(shí)因?yàn)椤岸鄤诙嗟?、多產(chǎn)多得”的分配制度，我們員工收入差距很大，出現(xiàn)矛盾，影響團(tuán)結(jié)。于是，我們探索出了一條“四次分配”的路子。第一次分配就是按勞分配，體現(xiàn)基本原則；第二次分配，用平均獎(jiǎng)來(lái)縮小差距、減少矛盾；第三次分配，用困難補(bǔ)助來(lái)關(guān)心弱勢(shì)群體；第四次分配，用股權(quán)分紅來(lái)凝聚發(fā)展共識(shí)。這種分配制度一直延續(xù)至今。

　　第四是“人才和事業(yè)共長(zhǎng)”，沒(méi)有人才就沒(méi)有事業(yè)，但是人才也要隨著事業(yè)的發(fā)展而進(jìn)步，事業(yè)也會(huì)因人才的聚集而興旺，這是最為質(zhì)樸的道理。

　　到現(xiàn)階段，雅戈?duì)栆呀?jīng)成為營(yíng)業(yè)收入近2000億元、員工2萬(wàn)余名的大型集團(tuán)公司。于是，我們近年來(lái)又提出新的文化理念——“讓人人變得更美好”。

　　這個(gè)文化理念又由四個(gè)維度組成：

　　一是為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先是在時(shí)尚主業(yè)上，我們要繼續(xù)成為“最受商務(wù)人士歡迎的品牌”。許多老客戶總說(shuō)，他們接受面試時(shí)穿著雅戈?duì)枺谝惶焐习啻┲鸥隊(duì)?，舉行婚禮時(shí)穿著雅戈?duì)?，參加兒女婚禮還是穿著雅戈?duì)枺鸥隊(duì)柵惆樗麄兌冗^(guò)了人生的每個(gè)重要時(shí)刻。同時(shí)，我們針對(duì)不同客戶開(kāi)發(fā)了不同的產(chǎn)品系列——自然休閑的漢麻系列、輕奢商務(wù)的MAYOR品牌、偏向紳士運(yùn)動(dòng)的哈特馬克斯(HartSchaffnerMarx)、戶外航海的HELLY HANSEN品牌、適合年輕人街頭文化的UNDEFEATED等，讓不同年齡、不同愛(ài)好的人們都能享受雅戈?duì)柕膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，我們的醫(yī)療、住宅、文旅，以及中基旗下的貿(mào)易、汽車銷售等產(chǎn)業(yè)板塊，也都要提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二是為企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁。從雅戈?duì)柋旧韥?lái)說(shuō)，要通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心、科技研發(fā)中心、智慧物流中心、時(shí)尚科技公司等體系的搭建，為世界級(jí)時(shí)尚集團(tuán)提供動(dòng)能。此外，我們也會(huì)通過(guò)品牌賦能和對(duì)外投資，為更多企業(yè)助力。如我們前幾年做的“創(chuàng)新100”設(shè)計(jì)師平臺(tái)，就為中國(guó)服裝行業(yè)挖掘了一批年輕的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，讓他們施展才華，讓產(chǎn)業(yè)更有活力。

　　三是為股東創(chuàng)造更大價(jià)值。我們雅戈?duì)柹鲜?6年了，一共在資本市場(chǎng)募資70億元，而歷年的分紅則有300多億元，在浙江所有上市公司中名列前茅，這是我這么多年引以為傲的事情。

　　第四是為員工謀取幸福。新冠疫情影響期間，我們不僅不裁員、不減薪，一線員工的平均薪資還以每年15%的增速在提高。

　　所以，“讓人人變得更美好”，就是雅戈?duì)柈?dāng)下的企業(yè)文化和使命。

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　　“企業(yè)文化需要制度建設(shè)來(lái)保障”

　　記者：如今在雅戈?duì)杻?nèi)部，“80后”企業(yè)管理者已經(jīng)走上舞臺(tái)，您作為企業(yè)創(chuàng)始人，如何規(guī)劃未來(lái)企業(yè)文化發(fā)展，又是如何看待企業(yè)文化傳承的？

　　李如成：這么多年來(lái)，我不停地在思考、在實(shí)踐，現(xiàn)在我可以明確地說(shuō)，雅戈?duì)栆掷m(xù)發(fā)展，再活一百年、兩百年甚至更久，就必須依托文化的力量，這樣才能使品牌傳承，使企業(yè)常青。我們有許多合作伙伴，如歐洲的諾悠翩雅(Loro Piana)、阿魯姆(ALUMO)都已經(jīng)傳承了三四代，甚至五六代了。在他們看來(lái)，品牌比生命更重要，這就值得我們學(xué)習(xí)。

　　所以，我現(xiàn)在把更多事情交給年輕人去主導(dǎo)，自己專心做好三件事：一是文化建設(shè)，二是制度建設(shè)，三是人才培育。

　　我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是，文化的建設(shè)離不開(kāi)制度，文化需要制度建設(shè)來(lái)保障。比如我們現(xiàn)在要讓雅戈?duì)柶放聘叨嘶⒖萍蓟?、時(shí)尚化，就是要堅(jiān)決落實(shí)“開(kāi)大店、關(guān)小店”的策略，我們內(nèi)部稱之為“拉峰補(bǔ)谷”。我們?cè)瓉?lái)有3000多家店，現(xiàn)在有1700家左右。我們的目標(biāo)是留1000家左右，都是線上、線下聯(lián)動(dòng)的時(shí)尚體驗(yàn)館。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、時(shí)尚的品牌文化、互動(dòng)場(chǎng)景式的體驗(yàn)，都要依靠制度去實(shí)現(xiàn)，做到同樣的高標(biāo)準(zhǔn)。

　　從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，我一直提倡家國(guó)情懷，既要顧好小家，又要胸懷天下。我不斷要求我們的員工，特別是年輕管理者要愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)家。比如徐鵬(雅戈?duì)枙r(shí)尚股份有限公司執(zhí)行總裁)，他結(jié)婚的時(shí)候，我就要求他把基層員工都請(qǐng)來(lái)，讓他跟他們打成一片。我們的年輕管理者都要下基層去鍛煉，這些都已經(jīng)形成制度了。

　　再比如，我們一直堅(jiān)持的“周一夜學(xué)”。周一晚上要集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的最新精神、大政方針，最新的科技趨勢(shì)動(dòng)向等，這也已經(jīng)形成了制度。

　　雅戈?duì)柆F(xiàn)在是“80后”挑大梁了，“90后”已經(jīng)成為中堅(jiān)力量，“00后”也走上了崗位。所以我現(xiàn)在思考的是，怎么讓年輕人敢于做事、敢于挑擔(dān)子?，F(xiàn)在的年輕人普遍有畏難情緒，喜歡玫瑰花香，卻怕刺扎手不敢去摘。我希望通過(guò)制度設(shè)計(jì)，讓年輕人多接受挑戰(zhàn)，讓攻堅(jiān)克難成為他們的一種習(xí)慣。

　　記者手記：

　　“我是個(gè)農(nóng)民”，這是李如成經(jīng)常掛在嘴邊的話，他也一直兼具“面朝黃土背朝天”的堅(jiān)韌執(zhí)著和“低頭看地，抬頭看天”的深遠(yuǎn)思考。

　　從他對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的思考和實(shí)踐中，我們可以清楚讀到“經(jīng)世致用”這一源于儒家思想的浙東學(xué)派宗旨。每個(gè)階段的企業(yè)文化建設(shè)和品牌文化輸出，既能形成完整的理論體系，又延伸出操作性極強(qiáng)的方法論，體現(xiàn)了雅戈?duì)栆恢币詠?lái)“堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念”的發(fā)展理念。

　　同時(shí)，我們也能從中看到老一輩企業(yè)家心懷家國(guó)天下的拳拳赤子之心。特別是李如成對(duì)晚輩、員工的關(guān)愛(ài)和指導(dǎo)，不僅為企業(yè)育才，也為社會(huì)育人。

　　接受采訪時(shí)，李如成表示，接下來(lái)還希望做好兩件事，一是教育，二是醫(yī)療?！拔覀?cè)陂_(kāi)化最好的中學(xué)剛剛捐建了一幢體藝樓，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生提供更好的教育設(shè)施。我還想把更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源引入寧波，惠及市民。”

　　“達(dá)則兼濟(jì)天下”，或許這是以李如成為代表的寧波企業(yè)家最可愛(ài)的地方。